장애 보상에 대해 알려드립니다.

안녕하세요.

웹소설의 유토피아, 글세상 문피아입니다.

 

지난 2017년 2월 11일에 발생한 장애로 인해 문피아 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드립니다.

앞서 공지해 드렸던 회원 보상안과 일정에 대해 알려드립니다.

이번 보상은 두가지 부분에서 진행됩니다

※ 장애 발생 시간: 2017년 2월11일 12:00부터 13:30. 18:00부터 20:30.

1. 장애 발생 시간 동안 충전 실패 후 수동 작업으로 골드가 충전된 회원을 대상으로 충전된 골드 금액만큼 보상 골드 지급

2. 장애 발생 시간 동안 구매 기록이 있는 모든 회원에게 1,000 골드 지급

이번 보상으로 지급되는 보상 골드는 30일 동안 사용이 가능한 골드이며, 오늘 오후 3시에 지급될 예정입니다.

 

더 편리하고, 더 즐겁고, 더 안정적인 서비스로 보답하겠습니다.

 

감사합니다.