문피아의 공식 입장 발표를 하는 곳입니다.
전에는 설치가 잘 되었는데...
갑자기 지원하지 않는 기기라고 나오면서 설치가 되지 않거나 에러가 발생한다면, 원인은 해당 핸드폰의 버전이 낮은 상태라 그렇습니다.
이때는 핸드폰의 펌웨어를 업그레이드 해주시면 바로 설치가 되고 정상적으로 사용이 가능하십니다.
가능한한 가장 아래쪽의 펌웨어까지 지원하고자 노력하고 있습니다.
하지만 구글에서 키켓으로 펌웨어를 올리면서 낮은 버전의 펌웨어를 지원하기가 점점 어려워지고 있어 어쩔 수 없이 버전이 조금 올라갔습니다.
이점 양해하시고 “지원하지 않는 기기”라는 메시지가 나오면 펌웨어를 업데이트 해주시기를 부탁드립니다.
불편하지 않는 사용을 위해 최선을 다하겠습니다.
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