DRM 오류
DRM 오류는 아래와 같은 경우 발생할 수 있습니다.
-뷰어는 열리지 않고 DRM 오류 발생
-뷰어 사용 중 DRM 오류 발생
-작품 다운로드 중 오류 발생
-날짜 및 시간을 수동으로 조작하는 경우
DRM 오류 해결 방법
오류 발생 시 아래와 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
-다운로드 진행 중 오류 발생 시 잠시 후 다운로드 재시도
-e서재에서 삭제 후 구매 목록에서 재다운로드
-앱 종료 후 재실행
-현재 시간과 기기 상단 상태 바 영역에 표시된 시간을 확인 후 기기의 시간 설정을 자동으로 변경
-앱 삭제 후 재설치
오류가 계속될 경우
동일한 오류가 계속 발생되면 앱 내 ‘퀵 메뉴 > 고객센터 > 1:1문의’에 문의해주세요.
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