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공지사항

문피아의 공식 입장 발표를 하는 곳입니다.



작성
19.06.10 14:38
조회
1,046

안녕하세요. 문피아입니다.
서비스 개선 및 다양한 이벤트 제공을 위하여 문피아 유료이용약관이 아래와 같이 일부 개정될 예정입니다.

개정 이용약관 시행일자: 2019년 06월 17일(월요일)


[개정 전]
제15조 [환불 등]
3. 일부 사용한 사이버머니(골드)의 경우, 환불을 요청하면 환불 받을 수 있으나, 결제수단에 따라 제한이 있을 수 있으니 일부 사용한 사이버머니(골드)의 환불 요청 시 반드시 고객센터로 환불 가능한 금액 등을 확인 요청해 주셔야 합니다.
7. 회원이 유료로 결제한 사이버머니(골드)는 충전일로부터 5년 경과 시까지 사용하지 않을 경우 상법상의 상사채권소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만, 무상으로 제공하는 이벤트성 사이버머니(선물 골드)의 경우에는 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
 
[개정 후]
제9조 [지급수단 및 방법 등]
(추가) ⑥ ‘대여권’은 문피아가 제공하는 유료서비스를 대여로 이용할 수 있는 이용권으로 '유료 대여권'의 경우 충전한 골드로 구매할 수 있습니다.


제15조 [환불 등]
(수정) 3. 일부 사용한 사이버머니(골드)의 경우, 환불을 요청하면 환불 받을 수 있으나, 결제수단에 따라 제한이 있을 수 있으니 일부 사용한 사이버머니(골드)의 환불 요청 시 반드시 고객센터로 환불 가능한 금액 등을 확인 요청해 주셔야 합니다. 이벤트 행사로 구매한 사이버머니(골드) 또는 이용권(대여권 포함)의 경우, 이벤트 조건에 따라 일부 사용 시 환불이 불가능할 수 있습니다.
(수정) 7. 회원이 유료로 결제한 사이버머니(골드)는 충전일로부터 5년 경과 시까지 사용하지 않을 경우 상법상의 상사채권소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만, 이벤트 행사로 구매한 이용권(대여권 포함)과 무상으로 제공하는 이벤트 혜택(선물 골드, 이용권 등)은 회사의 정책에 따라 사용 기한이 지나면 소멸될 수 있습니다.

(추가) 13. iOS 기기에서 앱으로 충전한 골드의 환불은 문피아에서 처리가 불가하며, Apple 정책에 따라 Apple App Store를 통해 직접 취소 요청해 주셔야 합니다.

문피아 이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.


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