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가상계좌번호의 경우 이용하는 환경에 따라 상이합니다.
1. PC, 모바일웹 이용 시
① [결제하기]를 통해 결제완료
② 메인 페이지의 별명 옆 [내정보] 클릭
③ 좌측 카테고리내 [결제내역]에서 확인 가능
2. 문피아 앱 이용 시
① [골드 충전하기]를 통해 결제완료
② 좌측 상단 [三] 클릭
③ [내정보] 클릭
④ [결제내역] 클릭 후 계좌번호 확인 가능
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크롬에서 글씨가 깨져보일때 문제 해결방법 안내 입니다.
1. 먼저 문피아 홈페이지를 접속하여 구매하신 유료작품 게시판으로 이동합니다.
2. F5를 눌러 페이지 새로고침을 합니다.
3_1. 유료작품 게시판에서 구매하신 편수를 클릭하시고 T 아이콘을 눌러 뷰어설정으로 들어갑니다.
3_2. 원하시는 글자체를 클릭하여 재설정 하시면 글씨가 깨지지 않고 보입니다.
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상품권, 가상계좌 결제수단의 경우 결제완료 후 현금영수증 신청이 가능합니다.
아래 내용을 기재하여 1:1문의에 접수해 주시면 발급해 드립니다.
신청양식
1. 문의내용: 현금영수증 신청합니다.
2. 결제일자:
3. 결제금액:
4. 아이디:
5. 성함:
6. 결제수단: (상품권 or 가상계좌)
7. 휴대폰번호:
8. 이메일주소:
9. 휴대폰번호 or 현금영수증 카드번호:
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유료 연재 작품 중 현재까지 연재된 편수까지
한 번에 결제하여 구독하는 기능입니다.
일괄구매 후 연재되는 작품은 새롭게 구매해 주셔야 합니다.
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대여는 유료 E-Book 중에서 완결 작품 중 작가님과의 협의 하에
결정된 작품을 일정기간 읽을 수 있도록 제공해 드리는 서비스입니다.
최대 대여기간은 14일이며 “한 번에 대여하는 수” 에 따라
대여일이 차등적으로 적용됩니다.
※ 대여하는 편과 대여일 수
※ 이벤트 행사에 따른 대여 기간은 해당 이벤트 조건에 따라 결정됩니다.
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구매내역을 확인하시려면 [내정보(My Page)] →
[컨텐츠구매내역]에서 확인할 수 있습니다.
어플리케이션에서는 좌측 상단 [三] 클릭 → [내정보(My Page)] →
[컨텐츠구매내역]에서 확인할 수 있습니다.
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결제오류가 발생한 경우 아래 내용을 기재하여 1:1문의해 주시면
확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
1. 결제시도 일자:
2. 결제환경: PC – 크롬, 익스플로러 등등 / 모바일 – 기종, 안드로이드 버전 or 애플 버전
3. 결제수단: (실시간계좌이체, 가상계좌서비스, 휴대폰결제, 신용카드, 상품권)
4. 결제오류 문구:
5. 구체적인 내용: (어느 단계에서 오류가 발생한 것인지 기재)
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페이팔 결제수단으로 결제할 수 있습니다.
보안설정과 인증된 해외카드로 결제할 수 있으며
홈페이지 로그인 후 [결제하러가기]에서 골드 충전해 주시기 바랍니다.
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골드(G)는 현금을 통해 충전한 문피아 사이버머니입니다.
무상으로 제공하는 선물골드(이벤트 선물 골드 포함)는 이벤트 또는 특별한 사유로 지급된 사이버머니로 현금 환불은 불가능하며, 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
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