문피아의 공식 입장 발표를 하는 곳입니다.
로그인이 안 될 경우 아래 순서대로 해보세요.
# PC에서
1. 웹브라우저 창을 "껐다 다시 켜서" 로그인을 해봅니다.
2. 안 되면 "캐시 및 쿠키를 삭제" 한 뒤 다시 로그인을 시도합니다.
3. 계속 안 되면 "윈도우즈 업데이트" 를 해봅니다. 루트인증서 정보가 최신으로 갱신되면 될 가능성이 매우 높습니다.
# 스마트폰에서
1. 크롬(사파리)등 브라우저 앱을 완전 종료한 뒤 재실행해서 로그인을 해봅니다.
2. 안 되면 각 앱의 설정에서 캐시 및 쿠키를 삭제한 뒤 다시 로그인을 시도합니다.
2-1. 아이폰 크롬에서 로그인이 안 되기에 2번 방법을 사용해보니 잘 됩니다.
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