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공지사항

문피아의 공식 입장 발표를 하는 곳입니다.



작성자
Lv.52 문피아CS
작성
17.11.05 14:33
조회
781

안녕하세요.

웹소설의 유토피아, 글세상 문피아입니다.


현재 진행하고 있는 사이트 안정화 작업에 대한 공지사항을

지속적으로 업데이트하고 있으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


< 사이트 안정화 작업 4차 공지 > - 11/7/16시


서버 안정화 작업으로 11월 8일 오후 2시부터 약 2시간 정도

일부 해외 고객님들의 접속이 차단될 예정입니다. 


작업이 마무리되는대로 차단 해제를 진행하겠으니 

불편하시더라도 조금만 양해해 주시기 바랍니다. 


< 사이트 안정화 작업 3차 공지 > - 11/6/17시


아래 공지해 드린 바와 같이 서버 교체 작업 중 30분간 접속 

불안정 현상이 발생한 점 진심으로 정중히 사과드립니다. 


접속 장애로 인해 사전 공지가 어려웠던 점 양해 부탁드리며, 

현재는 정상 이용 가능하고 담당자가 분석 작업을 진행하고

있으니 조금만 양해해 주시기 바랍니다. 

대단히 죄송합니다. 


< 사이트 안정화 작업 2차 공지 > - 11/6/10:40


11월 6일 오전 11시부터 약 이틀간 서버 교체 작업을 

단계적으로 진행하게 됩니다. 


서비스 중지는 없으며 문제가 없도록 교체하고 있으나

간혹 순단현상이 발생할 수 있는 점 양해 바랍니다.


작업이 무사히 완료되면 다시 공지해 드리겠습니다. 

감사합니다. 


< 사이트 안정화 작업 1차 공지 > - 11/5/14:30


10월 말부터 현재까지 간헐적 서비스 장애로 인해
일부 고객님들께 이용에 큰 불편을 끼쳐드린 점

진심으로 정중히 사과드립니다.


먼저, 일부 고객님들께서 문피아 접속에 제한이 발생하는

부분에 대해서는 담당 팀의 작업이 완료된 상태입니다.


진행한 작업은 순차적으로 반영되는 부분으로 모든 시스템에

반영되기까지 약 1~2시간 정도 소요되니 11/5 (일) 오후 5시 30분 이후

재접속하여 확인해 주시면 감사하겠습니다.


문피아는 문제를 해결하기 위해 장비 증설, 보안강화,
시스템 고도화 등의 작업을 단계적으로 진행하고 있습니다.


다만, 이러한 과정에서 디도스 공격 등의 문제가 겹쳤고
고객님들께 예상하지 못한 불편함을 끼쳐 드려
모든 작업을 철저히 검증하며 신중하게 진행하기로 하였습니다.


금일부터 문피아의 모든 직원들을 투입하여 서비스 안정화를
지속할 것이기 때문에 이용 중 일시적인 불안정 현상을
겪으실 수 있는 점은 다시 한 번 고객님들의 너그러운
양해를 부탁드리겠습니다.


모든 작업이 완료되기 전까지 답답하신 일이 없도록
해당 공지를 통해 수시로 안내사항을 업데이트하여 

불편함이 발생하지 않도록 하겠습니다.


문피아를 믿고 이용해 주시는 고객님들께 진심으로
다시 한 번 감사드립니다.



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